Возврат и обмен

Условия возврата и обмена

Статья 26.1 Закона “О защите прав потребителей” (п. 4).
Установлена гарантия соблюдения прав потребителей, как право потребителя на отказ от товара в любое время до его получения и после в течение 14 дней. На изделия действует расширенная гарантия 30 дней.

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона “О защите прав потребителей” продавец вправе удержать расходы на доставку от потребителя возвращенного товара на основании п.3 ст. 497 ГК РФ. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней.

Что не является браком

Мелкие потёртости ткани или царапины
Разрывы в местах отсутствия шва (после получения и проверки заказа)
Утеря элементов фурнитуры (после получения и проверки заказа)

Как оформить возврат

Напишите на электронную почту ka*********@ma**.ru или менеджеру
Отправка возврата осуществляется через отделение ТК «СДЭК»
Получаете другой товар (при обмене) или деньги за товар (при возврате)
При возврате или обмене товара надлежащего качества, будет удержана стоимость доставки